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Termes et Conditions

Prix, paiement, expédition, retour et réclamations

Definition
  1. Dans ces conditions, le vendeur désigne Eurasia 1 Srl, numéro de TVA IT10851620012 dont le siège social est :
    Eurasie 1 Srl
    Via Vincenzo Monti, 19
    10126 Turin
    Italie
  2. L'acheteur, le client, l'acheteur désigne la société ou la personne ainsi décrite dans la commande/le bon de commande.
  3. Les titres de ces conditions sont uniquement destinés à des fins de commodité et n’affecteront pas leur interprétation.
Propriété des marchandises

Eurasia 1 SRL reste propriétaire des marchandises jusqu'au paiement intégral par le client, même en cas de vente à des tiers.

Commandes minimums

Eurasia 1 SRL ne prévoit pas de quantités minimales de commande pour les clients qui achètent avec des tarifs réservés aux particuliers et aux commerçants. Pour les entreprises qui achètent avec une grille tarifaire grossiste/distributeur, le minimum d'achat attendu est de 500 €. Une fois le chiffre de 2000 € dépassé (considéré comme la somme de plusieurs commandes), le grossiste/distributeur sera exonéré du minimum de commande.

Expédition

Les jours de livraison de la marchandise sont indicatifs et calculés sur la base des jours standards nécessaires à l'expédition de la marchandise depuis l'Italie (où se trouve notre entrepôt) et n'ont aucune valeur contractuelle (Pour plus d'informations sur les délais d'expédition, consulter la page d'information correspondante) . Les frais de transport sont à la charge du client (sauf si le montant minimum de livraison gratuite est atteint) et sont calculés en fonction du rapport poids/volume de la commande et des éventuelles prestations complémentaires demandées. Eurasia 1 SRL ne sera pas tenue responsable des colis altérés non signalés directement au transporteur au moment de la livraison et du défaut de livraison en cas d'indisponibilité du destinataire ou pour d'autres raisons non imputables à Eurasia 1 SRL ou au transporteur.

Restes de commande

Dans le cas de commandes dans lesquelles étaient inclus des articles avec une disponibilité non immédiate dans l'entrepôt, Eurasia 1 SRL se réserve le droit d'envoyer des envois séparés (à condition qu'ils dépassent 100 € au total de la commande), en accompagnant chaque envoi de factures séparées et spécifiques. La livraison du reste de la commande sera convenue avec le client après préparation et expédition de celle-ci. Tout solde de commande inférieur à 100 € ne sera pas pris en considération.

Des prix

Eurasia 1 SRL se réserve le droit de modifier les prix catalogue publiés à tout moment, même sans préavis, si les éléments de coût des différents articles l'exigent.

Modalités de paiement

Le paiement des commandes s'effectue sur la base du document pro forma avec l'un des modes suivants : Carte de Crédit, Virement Bancaire, Contre-remboursement ou Paypal. Pour des informations détaillées sur les modes de paiement, consultez la page d'informations « modes de paiement » correspondante.

Retours et réclamations

Toute réclamation concernant des marchandises non conformes aux attentes doit être adressée par email à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. dans les 3 jours suivant la réception de la marchandise. L'email doit contenir les codes, le nombre de pièces et le numéro de commande ou de facture des produits signalés. Le retour des marchandises doit être autorisé au préalable par Eurasia 1 SRL. Sauf accord particulier, le retour de la marchandise, même s'il est organisé par Eurasia 1 SRL, sera à la charge de l'expéditeur. Nous ne pouvons pas émettre de notes de crédit pour les articles arrivés endommagés ou invendables. Dans le cas malheureux où vous avez retourné des articles et qu'ils ne nous ont pas été livrés, nous vous demanderons une preuve d'expédition, veuillez donc la conserver. Les produits retournés doivent arriver dans leur emballage d'origine. Si l'emballage a été altéré et/ou endommagé, nous nous réservons le droit de rembourser seulement une partie du coût du produit. Si les conditions précédentes sont respectées et que les marchandises nous sont retournées parce qu'elles ne sont pas conformes à la demande, vous avez alors droit au remboursement du prix total du produit retourné et les frais de livraison seront pris en charge par Eurasia 1 SRL. Dans le cas où le client ne recevrait pas (sous réserve d'accord préalable).

Annulation de commandes

Si vous souhaitez annuler une commande passée, vous pouvez contacter le service client par e-mail ou par téléphone. Dans ce cas, merci de le faire le plus tôt possible. Si la demande d'annulation est envoyée avant l'expédition, le remboursement du montant total de la commande sera intégral ; en cas d'annulation après expédition, il ne sera probablement plus possible d'arrêter l'expédition, donc les marchandises envoyées devront être restituées et les frais d'expédition seront à la charge de l'expéditeur.

Réservation de marchandises

Les réservations de marchandises ne sont pas acceptées sauf accord contraire entre les parties.

Marques déposées

MLC Music Legends Collection est une marque déposée d'Eurasia 1 SRL, Italie. Toute marque, logo, adresse Internet, nom de produit ou de modèle et leurs dérivés, décrivant les produits MLC Music Legends Collection ou ceux des sociétés affiliées de MLC Music Legends Collection, ou contenant le mot MLC Music Legends Collection et qui sont inclus dans le contenu du site Web. sont des marques déposées et/ou la propriété d'Eurasia 1 SRL ou de sociétés associées à Eurasia 1 SRL. L'utilisation de la marque MLC Music Legends Collection ou leur modification est strictement interdite (sauf autorisation écrite expresse d'Eurasia 1 SRL). Les autres noms de produits ou de sociétés utilisés sur ce site Web peuvent être des marques déposées de leurs propriétaires respectifs.

Copyright

Eurasia 1 SRL ne cède aucun droit sur le contenu du site Web téléchargé et utilisé par l'utilisateur. Le contenu du site Web, y compris sa sélection et sa disposition, est la propriété d'Eurasia 1 SRL ou de la société affiliée d'Eurasia 1 SRL et/ou de son fournisseur de contenu et de technologie et est protégé par diverses lois, y compris celles de l'auteur. L'autorisation limitée d'utiliser le contenu du site Web (aux fins mentionnées ci-dessus) est explicitement liée à la reconnaissance, au respect et à la protection par l'utilisateur de toute mention faisant référence au droit d'auteur, à la marque déposée ou à tout autre droit de protection du contenu du site Web, ainsi qu'à la reconnaissance de tous les droits de protection et autres droits de ses sociétés associées et/ou fournisseurs de contenu et de technologie sur la propriété intellectuelle des contenus du site Internet d'Eurasia 1 SRL. L'Utilisateur n'acquiert aucun droit de propriété sur les adresses email, URL ou autres identifiants personnels qui lui sont attribués ou choisis par lui pour accéder aux services disponibles sur ce site. Vos droits limités concernant l'utilisation de ces adresses/identifiants ne restent valables que tant que votre inscription/compte pour accéder à ce site Web ou aux services respectifs reste valide. À la fin de la période de validité par Eurasia 1 SRL, quelle qu'en soit la raison, Eurasia 1 SRL sera libre, à sa discrétion, d'utiliser ou d'attribuer une telle adresse/identifiant à un autre utilisateur. L'utilisation ou la copie non autorisée du contenu du site Internet ou l'utilisation du contenu du site Internet contraire à ces dispositions peut entraîner une violation des droits d'auteur, des marques déposées ou d'autres droits de protection ainsi que des dispositions de la loi civile ou pénale. Il est interdit à l'utilisateur d'utiliser tout contenu du site Web (ou tout contenu disponible via ce site Web) d'une manière qui viole les droits d'auteur, les marques ou autres droits de protection. Eurasia 1 SRL se réserve tous les droits contre une telle utilisation non autorisée ou violation des présentes Conditions. Tous les designs, emballages, textes, graphiques du site Web et tous les produits de marque sont la propriété d'Eurasia 1 SRL et de ses filiales. TOUS DROITS RÉSERVÉS.

Traitement des données personnelles

Cette déclaration de confidentialité explique la manière dont Eurasia 1 srl gère les informations personnelles et respecte la vie privée des utilisateurs.

Toutes les informations personnelles (toutes informations capables d'identifier ou utilisables pour identifier, contacter ou localiser la personne à laquelle elles appartiennent) collectées et gérées par Eurasia 1 srl seront soumises à la présente politique de confidentialité et à toute modification ultérieure.

Les données personnelles, la sécurité des données et la protection de votre vie privée sont un aspect important qu'Eurasia 1 srl prend en compte dans ses processus commerciaux.

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »).

Dans la politique de confidentialité suivante, nous souhaitons vous informer de la manière dont nous traiterons vos données personnelles et de vos droits. Vous pouvez accéder aux informations individuelles en lisant ci-dessous.

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles et comment pouvez-vous joindre notre délégué à la protection des données ?

Le responsable du traitement est : Eurasia 1 srl Via Vincenzo Monti 12 – 10126 – Turin. Numéro de téléphone : +39 3939402167 Adresse e-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Vous pouvez contacter notre « Délégué à la protection des données » à l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles et de quelle autorisation légale disposons-nous pour le faire (base légale) ?

Eurasia 1 srl traite vos données personnelles, fournies lors de votre inscription sur notre site ou via des communications par courrier électronique, pour créer votre compte client et vous contacter à des fins liées exclusivement à la vente ou à la promotion des articles de son catalogue.

Nous traitons vos données personnelles sur la base de l'art. 6 al. 1 f RGPD, sur la base des intérêts légitimes d'Eurasia 1 srl en relation avec le traitement.

Eurasia 1 srl peut transférer vos données personnelles aux autorités gouvernementales, tribunaux, consultants externes et tiers similaires qui sont des organismes publics, dans la mesure requise ou autorisée par la loi applicable (par exemple si le traitement est nécessaire à la poursuite des intérêts légitimes d'Eurasia 1 srl). 1 srl).

Eurasia 1 srl peut céder toutes les créances, en particulier toutes les créances commerciales, à une autre société dans le cadre d'une cession de créances pour le recouvrement de ces créances. Si vous avez donné votre consentement à Eurasia 1 srl, Eurasia 1 srl utilisera vos données personnelles sur la base de ce consentement (art. 6 para 1 a RGPD) selon les finalités qui y sont indiquées.

Cela inclut les finalités de traitement suivantes :

• Pour vous fournir des informations d'Eurasia 1 srl concernant ses produits et services et pour vous proposer des offres personnalisées (par exemple relatives à des événements ou des offres spéciales) par écrit, lors d'une conversation ou via une communication électronique (e-mail, SMS, messagerie , messages push, etc...);

• Eurasia 1 srl fait appel à des prestataires de services informatiques externes qui fournissent pour son compte l'infrastructure de serveur, les activités de maintenance informatique ou des solutions informatiques étendues (telles que les services cloud) et des solutions logicielles;

• Eurasia 1 srl fait appel à des prestataires de services externes à des fins d'archivage des factures;

• Autorités gouvernementales, tribunaux, consultants externes et tiers similaires qui sont des organismes publics ou d'autres tiers autorisés, à condition que les circonstances décrites ci-dessus soient présentes (par exemple, infractions administratives ou obligations d'information établies par la loi);

• Eurasia 1 srl transfère les données personnelles aux agences de crédit comme décrit ci-dessus, notamment dans le but d'effectuer des vérifications de crédit, de prévenir la fraude et de vérifier votre identité;

• Vos données personnelles sont en partie transférées à des prestataires de services pour l'organisation d'activités marketing et promotionnelles;

• Eurasia 1 srl peut faire appel à des prestataires de services externes à des fins d'études de marché;

• Eurasia 1 srl pourra transférer vos données personnelles à des entreprises de logistique si le traitement est nécessaire aux communications postales;

Eurasia 1 srl traite vos données dans les pays où la Commission européenne a établi qu'il existe un niveau adéquat de protection des données personnelles.

Combien de temps Eurasia 1 srl conserve-t-elle vos données?

Eurasia 1 srl conserve vos données personnelles aussi longtemps que ces données sont nécessaires pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En outre, Eurasia 1 srl conserve des données personnelles si cela est requis par les obligations réglementaires. Par exemple, les factures doivent être conservées 10 ans. En outre, Eurasia 1 srl conserve vos données personnelles jusqu'à l'expiration du délai de prescription afin de pouvoir faire valoir d'éventuelles réclamations légales existantes.

Conformément à la loi sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants:

En ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, vous disposez des droits suivants, qui peuvent toutefois être limités conformément à la législation nationale applicable en matière de protection des données:

• Basé sur l'art. 15 RGPD, vous disposez d'un droit d'accès aux données personnelles stockées par Eurasia 1 srl. Cela signifie que vous avez le droit d'obtenir de notre part la confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles et, si tel est le cas, de demander l'accès à vos données personnelles. Les informations relatives à l'accès comprennent – ​​entre autres – les finalités du traitement, les catégories de données personnelles concernées et les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront divulguées. Toutefois, il ne s'agit pas d'un droit absolu et les intérêts d'autrui peuvent limiter votre droit d'accès. Vous avez le droit d'obtenir une copie des données personnelles en cours de traitement. Si vous demandez des copies supplémentaires, nous pouvons facturer des frais raisonnables basés sur les frais administratifs engagés. Le droit d'accès peut être limité dans certaines circonstances.

• Vous avez le droit d'obtenir la rectification de données personnelles incorrectes sur la base de l'art. 16 RGPD. Cela signifie que vous avez le droit d'obtenir la rectification des données personnelles inexactes vous concernant. Compte tenu des finalités du traitement, vous pouvez avoir le droit d'obtenir l'intégration de données personnelles incomplètes, notamment en fournissant une déclaration complémentaire.

• Vous avez le droit de faire supprimer vos données personnelles sur la base de l'art. 17 RGPD. Cela signifie que dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de nous demander d'effacer les données personnelles vous concernant et nous pouvons avoir l'obligation d'effacer ces données personnelles. Le droit à l'effacement des données peut être limité dans certaines circonstances.

• Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles sur la base de l'art. 18 RGPD. Cela signifie que dans ce cas, les données respectives seront marquées et ne pourront être traitées par nous qu'à certaines fins (par exemple avec votre consentement ou pour une action en justice).

• Basé sur l'art. 20 RGPD, dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de recevoir, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies et vous pouvez avoir le droit de demander la transmission de ces données. données à un autre responsable du traitement sans aucun obstacle de notre part.

• Si vous avez donné votre consentement au traitement des données personnelles par Eurasia 1 srl, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Une telle révocation n'affectera pas la licéité du traitement basé sur le consentement préalable à la révocation.

• Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, notamment dans l'État membre de l'UE dans lequel vous résidez habituellement ou dans le pays de violation présumée du RGPD. Dans certains cas, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à tout moment, en fonction de votre situation particulière ou lorsque les données personnelles sont traitées à des fins de marketing, à notre traitement de vos données personnelles et nous serions obligés de ne pas traiter vos données personnelles. . Par ailleurs, si vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à cette fin, y compris le profilage lorsque celui-ci est lié au traitement effectué à cette fin. marketing direct.

Pour exercer votre droit d'opposition, si possible, veuillez nous envoyer un e-mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Pour exercer les droits ci-dessus, envoyez-nous (si possible) un email à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou contactez-nous à :

Eurasia 1 srl, Via Vincenzo Monti 19

10126 – Turin,

Numéro de téléphone : +39 3939402167,

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